Banyak keputusan soal tinta dan perawatan printer diambil dari kabar yang beredar, bukan dari dokumen pabrikan. Enam anggapan di bawah dicocokkan dengan halaman bantuan resmi Epson, dan hasilnya tidak selalu seperti yang dikira.
Memakai tinta non-Epson menurut keterangan resmi Epson di Amerika Serikat tidak membatalkan seluruh garansi, tetapi kerusakan yang diakibatkannya tidak ditanggung. Pembersihan kepala cetak (head cleaning) memakai tinta, jadi lakukan hanya bila hasil cetak memudar dan periksa nozzle dulu. Jangan pernah mematikan printer saat lampu daya berkedip selama pembersihan.
Enam anggapan tentang tinta dan perawatan printer
Penilaian di tabel mengikuti keterangan Epson untuk wilayah yang disebut. Ketentuan garansi bisa berbeda antar negara dan model, jadi cek kartu garansi printer Anda. Baris yang diawali Waspada menandai hal yang perlu diperhatikan sebelum melanjutkan.
| Anggapan | Penilaian | Dasarnya | Yang sebaiknya dilakukan |
|---|---|---|---|
| Tinta non-Epson otomatis membatalkan garansi printer | Keliru sebagian | Epson Amerika Serikat dan Kanada menyatakan pemakaian tinta pihak ketiga tidak membatalkan garansi asli printer, tetapi kegagalan yang disebabkannya tidak diperbaiki lewat garansi. Halaman Epson Inggris lebih berhati-hati dan menyebut garansi bisa tidak berlaku bila tinta non-asli merusak printer | Baca ketentuan garansi untuk wilayah Anda. Kalau printer masih bergaransi, tinta asli adalah pilihan paling aman |
| Semakin sering head cleaning, semakin bagus | Keliru | Pembersihan kepala cetak memakai tinta, jadi hanya perlu dilakukan bila kualitas cetak menurun. Memeriksa nozzle lebih dulu menunjukkan apakah pembersihan memang diperlukan | Cetak pola Nozzle Check dulu. Bersihkan hanya bila ada garis putus atau warna hilang |
| Printer boleh dimatikan kapan saja, termasuk saat pembersihan | Keliru | Printer tidak boleh dimatikan saat lampu daya berkedip karena bisa rusak. Mematikan lewat tombol daya baru dianjurkan setelah pembersihan selesai, sebagai masa istirahat | Tunggu lampu daya berhenti berkedip sebelum menyentuh tombol atau kabel |
| Hasil belang berarti printer rusak dan harus diganti | Keliru | Garis putus atau warna hilang biasanya tanda nozzle tersumbat, yang justru menjadi alasan Epson menyediakan pembersihan kepala cetak | Ikuti langkah di hasil cetak printer belang sebelum menyimpulkan ada kerusakan |
| Tinta isi ulang atau tinta pihak ketiga tidak pernah masalah | Keliru | Epson tidak merekomendasikan mengisi ulang kartrid atau memakai kartrid pihak ketiga, dan garansi tidak mencakup kerusakan akibat tinta pihak ketiga atau tinta yang tidak dirancang untuk printer. Pada printer tangki (seri L atau EcoTank), mengisi tangki dari botol tinta yang dirancang untuk modelnya memang cara pakai yang benar | Pakai tinta yang dirancang untuk model Anda, dan simpan struk pembelian untuk klaim |
| Waspada: pembersihan diulang berkali-kali sampai tinta habis | Berisiko | Pembersihan kadang perlu sampai empat kali, lalu printer perlu diistirahatkan. Lamanya berbeda antar panduan model, ada yang menyebut minimal 6 jam dan ada yang 12 jam | Setelah empat kali tanpa hasil, matikan printer lewat tombol daya, tunggu sesuai panduan model Anda, lalu coba lagi. Bila masih gagal, bawa ke service center |
Urutan aman kalau hasil cetak mulai memudar
- Cetak pola Nozzle Check lewat menu perawatan di driver printer atau panel printer.
- Baca polanya. Garis lengkap berarti nozzle sehat dan Anda tidak perlu membersihkan apa pun. Garis putus atau warna hilang berarti ada nozzle tersumbat.
- Lakukan satu kali head cleaning, lalu cetak Nozzle Check lagi.
- Ulangi paling banyak sesuai panduan model Anda, dan jangan mematikan printer saat lampu daya berkedip.
- Istirahatkan printer bila pola belum bersih setelah beberapa kali. Matikan lewat tombol daya dan tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi.
- Bawa ke service center kalau tetap belang, atau kalau tinta cepat habis tanpa hasil.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Berapa kali boleh melakukan head cleaning berturut-turut?
Panduan Epson menyebut sampai sekitar empat kali, lalu printer perlu diistirahatkan dengan mematikannya lewat tombol daya. Lamanya istirahat berbeda antar model, jadi ikuti panduan printer Anda.
Apakah mematikan printer dengan mencabut kabel boleh?
Matikan lewat tombol daya. Mencabut kabel saat pembersihan atau pencetakan sedang berjalan bisa merusak printer.
Apakah tinta murah selalu merusak?
Tidak selalu, tetapi tanggung jawab kerusakannya ada pada Anda, bukan pada garansi. Kalau printer masih dalam masa garansi, pertimbangkan itu sebelum menghemat biaya tinta.
Bacaan Lanjutan
- Hasil cetak belang? Ikuti 8 Cara Mengatasi Hasil Cetak Printer Belang.
- Printer tidak merespons dari komputer? Baca cara mengaktifkan printer yang offline lagi di Windows.
Sumber dan rujukan resmi
Keterangan Epson tentang tinta pihak ketiga ada di halaman FAQ Epson.
Punya pertanyaan atau menemukan kekeliruan di panduan ini? Kirim ke info@infopintar.com.