Foto, video, stiker, dan dokumen dari setiap grup WhatsApp tersimpan di HP, sehingga satu atau dua grup besar bisa memakan ruang jauh lebih banyak daripada yang lain. WhatsApp punya layar khusus yang mengurutkan isi penyimpanan dari yang terbesar, jadi Anda tidak perlu menebak-nebak apa yang harus dihapus.
Panduan ini untuk WhatsApp di HP Android; menu di iPhone bisa berbeda. Buka layar Kelola penyimpanan di WhatsApp, urutkan dari yang terbesar, lalu hapus video dan berkas besar yang sudah tidak Anda perlukan. Hapus per obrolan bila hanya satu grup yang menggemukkan. Item yang dihapus langsung hilang dari HP, jadi simpan dulu yang penting ke galeri atau penyimpanan lain, dan jangan menghapus cadangan kecuali Anda yakin.
Mulai dari melihat siapa yang paling berat
Sebelum menghapus apa pun, lihat dulu ke mana ruangnya terpakai. Di WhatsApp, buka Pengaturan, pilih Penyimpanan dan data, lalu Kelola penyimpanan. Bagian atas layar menampilkan total penyimpanan yang dipakai WhatsApp, dan daftar obrolan di bawahnya diurutkan dari yang terbesar.
Biasanya ada satu atau dua grup keluarga, kantor, atau komunitas yang memakan ruang jauh lebih besar daripada obrolan lainnya.
Empat cara menghapus dan risikonya
| Cara | Yang terhapus | Tingkat risiko |
|---|---|---|
| Tinjau item besar di Kelola penyimpanan | Hanya item yang Anda pilih sendiri | Rendah: Anda melihat tiap item sebelum menghapus |
| Bersihkan file media di satu obrolan | Foto, video, stiker, dokumen, atau audio sesuai kotak yang dicentang; obrolan dan pesan teks tetap ada | Sedang: banyak berkas hilang sekaligus |
| Hapus lewat pencarian jenis media | Foto, video, atau dokumen yang Anda pilih satu per satu | Rendah sampai sedang |
| Hapus cadangan di penyimpanan cloud WhatsApp | Cadangan riwayat obrolan | Tinggi: bersifat permanen dan riwayat tidak bisa dipulihkan dari cloud WhatsApp |
Cara 1: tinjau dan hapus yang besar
- Buka Pengaturan, Penyimpanan dan data, Kelola penyimpanan.
- Ketuk ikon filter, lalu pilih Terbesar bila ingin melihat item paling besar lebih dulu. Pilihan lainnya Terbaru dan Terlama.
- Ukuran tiap item tampil di sudut atasnya. Ketuk item untuk melihat isinya; tombol Lainnya (tiga titik) membuka pilihan Tampilkan di obrolan bila Anda perlu tahu item itu dikirim dalam percakapan yang mana.
- Pilih beberapa item sekaligus, ketuk ikon tempat sampah, lalu konfirmasi.
Item yang Anda tandai bintang tidak perlu ikut dihapus. Tekan lama sebuah item untuk memberi atau mencabut bintang sebelum membersihkan.
Cara 2: bersihkan media di satu obrolan
Cara ini cocok bila satu grup menjadi biang masalahnya. Buka obrolan itu, ketuk Lainnya (tiga titik), pilih Lainnya sekali lagi, lalu Bersihkan obrolan dan Bersihkan file media. Centang jenis yang ingin dihapus: Video dan GIF, Foto, Stiker, Dokumen, dan Audio.
Ada juga opsi membersihkan pesan berbintang; biarkan tidak tercentang bila Anda ingin menyimpannya. Terakhir ketuk Bersihkan obrolan.
Nama tombol terakhir memang terdengar seperti menghapus obrolan, padahal karena Anda sudah memilih Bersihkan file media, yang hilang hanya jenis berkas yang dicentang. Obrolan dan pesan teksnya tetap ada, dan Anda tidak keluar dari grup. Periksa sekali lagi kotak yang dicentang sebelum mengetuk tombol itu.
Cara 3: hapus lewat pencarian jenis media
Dari daftar Obrolan, ketuk kolom pencarian lalu pilih Foto, Video, atau Dokumen. Buka satu item, ketuk Lainnya, lalu Hapus.
Di tahap ini WhatsApp menawarkan kotak Hapus juga media yang diterima di obrolan ini dari galeri perangkat; centang hanya bila Anda memang ingin fotonya hilang dari galeri HP juga.
Pilihan Hapus untuk saya hanya menghapus di HP Anda, sedangkan Hapus untuk semua orang menarik pesan dari penerima lain, jadi gunakan yang pertama untuk sekadar membersihkan penyimpanan.
Cara 4: cadangan di cloud, hati-hati
Bila Anda memakai cadangan WhatsApp, ada dua tempat yang bisa menggemukkan penyimpanan akun: HP Anda dan cadangannya. Di Pengaturan, Obrolan, Cadangan obrolan terdapat Tinjau dan hapus media, termasuk filter Lebih besar dari 5 MB dan pilihan Hapus semua salinan untuk berkas yang sama persis.
Hapus item dari cadangan hanya bila Anda yakin; sebuah item yang sudah hilang di sana tidak bisa diunduh ulang dari obrolan asalnya. Menghapus seluruh cadangan lebih berisiko lagi, karena riwayat obrolan tidak dapat dipulihkan dari cloud WhatsApp setelah dihapus.
Item yang dihapus dari HP langsung hilang dari perangkat, tetapi salinannya tetap ada di cadangan sampai pencadangan berikutnya berjalan. Jadi ruang penyimpanan HP lebih dulu longgar, sedangkan cadangan baru ikut berubah pada pencadangan berikutnya.
Hentikan penumpukan baru: atur unduh otomatis
Menghapus tanpa menutup keran hanya menunda masalah. WhatsApp bisa mengunduh foto, pesan suara, video, dan dokumen secara otomatis, dan Anda bisa mengatur kapan itu terjadi. Buka Lainnya (titik tiga), Pengaturan, Penyimpanan dan data. Di bagian Unduh otomatis media ada tiga kondisi:
- Saat menggunakan data seluler,
- Saat terhubung ke Wi-Fi, dan
- Saat roaming.
Ketuk salah satunya, lalu centang jenis media yang boleh diunduh otomatis dan ketuk OKE. Mengosongkan semua kotak di kondisi data seluler, misalnya, membuat media baru baru diunduh saat Anda mengetuknya, sehingga penyimpanan dan kuota lebih hemat. Hati-hati dengan roaming: data roaming sering mahal, dan unduh otomatis saat roaming bisa membuat tagihan operator naik signifikan.
Media yang diunduh otomatis juga muncul di galeri HP. Bila Anda ingin media WhatsApp tidak tampil di galeri, WhatsApp menjelaskan caranya dengan membuat berkas atau folder bernama .nomedia di dalam folder gambar, pesan suara, dan video WhatsApp (bisa memakai aplikasi pengelola berkas).
Berkas itu bisa dihapus kapan saja dan media akan tampil lagi di galeri. Perlu dicatat, menyembunyikan dari galeri tidak menghemat ruang penyimpanan.
Bersihkan juga dari luar WhatsApp
Ruang HP tidak hanya dipakai WhatsApp. Aplikasi Files by Google (dari Google) punya dua alat yang membantu:
- File sampah. Buka Files by Google, ketuk Menu, lalu Bersihkan. Pada kartu File sampah, ketuk Hapus (disertai ukurannya) dan konfirmasi. File sampah adalah berkas sementara yang disimpan aplikasi, dan setelan aplikasi tidak terpengaruh. Perhatikan bahwa berkas yang dihapus lewat Files by Google dihapus secara permanen.
- Aplikasi yang tidak dipakai. Di layar yang sama, bila kartu Hapus apl yang tidak digunakan tidak tampil, gulir ke kartu Kosongkan lebih banyak ruang dan ketuk Telusuri aplikasi. Aplikasi ini meminta izin akses penggunaan agar bisa melihat aplikasi mana yang jarang dibuka. Pilih aplikasinya lalu ketuk ikon uninstal.
Langkah ini cocok sebagai pelengkap, bukan pengganti peninjauan media di WhatsApp: yang menggemukkan penyimpanan WhatsApp tetap video, foto, dan dokumen di dalam aplikasinya.
Sebelum menghapus: ceklis dua menit
- Foto atau dokumen yang penting sudah tersalin ke galeri, Google Foto, atau komputer.
- Pesan berbintang yang ingin dipertahankan tidak ikut dibersihkan.
- Cadangan terakhir sudah berjalan bila Anda ingin riwayat obrolan aman (lihat cara backup HP Android).
- Setelah menghapus, periksa galeri untuk memastikan foto yang Anda inginkan masih ada.
Kalau HP tetap penuh setelah dibersihkan
WhatsApp hanyalah salah satu pengguna ruang. Bila penyimpanan masih mepet, lihat aplikasi lain dan berkas sampah lewat cara membersihkan sampah di HP. Foto yang ukurannya besar juga bisa diperkecil sebelum disimpan; lihat alat kompres foto online di situs ini yang berjalan di perangkat Anda sendiri.
Anggapan yang sering keliru
- “Menghapus obrolan sama dengan membebaskan penyimpanan.” Pesan teks hampir tidak memakan ruang; yang menggemukkan penyimpanan adalah video, foto, dan dokumen.
- “Hapus cadangan itu aman karena ada di HP.” Bila HP hilang atau rusak, cadangan itulah yang menyelamatkan riwayat obrolan.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Apakah menghapus media membuat pesan teks ikut hilang?
Tidak. Lewat Bersihkan file media, yang dihapus hanya berkas sesuai kotak yang dicentang. Obrolan dan pesan teksnya tetap ada.
Apakah foto di galeri ikut terhapus?
Hanya bila Anda mencentang opsi untuk menghapus media dari galeri perangkat saat menghapus lewat pencarian. Pada cara lain, periksa galeri sesudahnya agar yakin.
Berapa sering sebaiknya dibersihkan?
Tidak ada angka baku. Cukup lihat Kelola penyimpanan tiap beberapa bulan, atau saat HP mulai memberi peringatan penyimpanan penuh.
Sumber dan rujukan resmi
Seluruh jalur menu di atas dicocokkan dengan halaman bantuan WhatsApp tentang cara mengosongkan ruang penyimpanan. Pengaturan unduh otomatis mengacu pada halaman bantuan WhatsApp tentang mengonfigurasi unduh otomatis. Langkah Files by Google mengacu pada halaman bantuan menghapus file sampah dan menghapus aplikasi yang tidak digunakan. Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung versi aplikasi dan sistem HP.
Punya pertanyaan atau menemukan kekeliruan di panduan ini? Kirim ke info@infopintar.com.